Die geschichtliche Entwicklung des Qualitätsgedankens sowie der Qualitätssicherung reicht bis ins Altertum zurück. So durften im alten Ägypten Längenmessungen ausschließlich von qualifizierten Messkräften durchgeführt werden. Auch der ca.3700 Jahre alte Codex Hammurabi ist berühmt und berüchtigt wegen seiner drakonischen Strafen für schlechte Qualität am Bau. Die steigenden Anforderungen an die Sicherstellung von Qualität bedeuten umfangreiche organisatorische Maßnahmen von der Qualitätskontrolle über die Qualitätssicherung hin zum Qualitätsmanagement. Durch die zertifizierte Ausbildung als Auditorin für Intere Audits, stellt die Apothekenleiterin, Petra Rathjen, sicher, daß dieser hohe Qualitätsanspruch gewährleistet ist.